Términos, Condiciones y Políticas Legales
Documento Legal Vinculante • Última actualización: 2026
1. Política de Envíos, Importación y Entregas
1.1. Modelo de Logística Internacional
Nuestros artículos son fabricados e importados bajo estrictos estándares internacionales para garantizar un rendimiento élite. Los tiempos de tránsito estimados (15 a 30 días hábiles) son aproximaciones logísticas. Al completar la transacción, el cliente reconoce y acepta que los envíos están sujetos a protocolos aduanales, revisiones de seguridad e imprevistos logísticos fuera del control de la empresa.
1.2. Cláusula de Responsabilidad Logística Máxima (60 Días)
Garantizamos la entrega de cada pedido. Sin embargo, para mantener la integridad operativa, la empresa NO admitirá reclamos, disputas, ni exigencias de reembolso por demoras en tránsito antes de que transcurran 60 días naturales desde la fecha de expedición. Un paquete solo será catalogado oficialmente como "Extraviado en Tránsito" al cumplirse este plazo máximo, momento en el cual la empresa asumirá responsabilidad total emitiendo un reembolso completo o reexpedición inmediata.
2. Política de Devoluciones, Higiene y Calidad
2.1. Normativa Internacional de Higiene
Por la naturaleza de la indumentaria deportiva (contacto directo con piel y fluidos) y en cumplimiento con normativas sanitarias globales, NO proceden cambios ni devoluciones por "arrepentimiento", "error de elección del cliente" o "disconformidad subjetiva" una vez que el producto ha sido despachado. Las prendas no pueden ser reingresadas a la cadena de suministro por bioseguridad.
2.2. Excepciones Rigurosas por Defecto de Fábrica
La garantía de reemplazo es aplicable EXCLUSIVAMENTE ante daños estructurales severos o defectos de fabricación que impidan el uso de la prenda. Dicho reclamo deberá respaldarse con evidencia en video del desempaquetado en un lapso no mayor a 24 horas tras la recepción. No se admitirán reclamos por empaques secundarios maltratados por la paquetería, hilos sueltos u olores de fábrica.
2.3. Asignación de Responsabilidad de Tallas
Se proveen guías milimétricas en cada página de producto. Es obligación indelegable del usuario verificar sus métricas corporales antes de finalizar la transacción. La empresa queda eximida de cualquier responsabilidad o solicitud de cambio si la prenda no posee el ajuste deseado por negligencia en la consulta de tallas.
3. Términos de Compra, Contratos y Cancelaciones
3.1. Ventana de Modificación Inmediata
El cliente dispone de una ventana logística máxima de 48 horas desde la aprobación bancaria para solicitar cancelaciones o rectificaciones de domicilio. Vencido este plazo, el pedido se codifica en el sistema de exportación y por ningún motivo legal ni operativo podrá ser cancelado, retenido o alterado.
3.2. Aceptación Contractual y Renuncia de Disputas Bancarias
Al ejecutar el botón de pago, el cliente formaliza un contrato vinculante, confirmando la lectura y aceptación unánime de estas cláusulas. El cliente renuncia expresamente al derecho de iniciar disputas, retenciones o contracargos bancarios ("Chargebacks") que contravengan las normas aquí expuestas (por ejemplo: iniciar una disputa por demora en el día 30, infringiendo la cláusula 1.2).
4. Política de Privacidad y Ciberseguridad de Datos
4.1. Tratamiento y Resguardo de Datos Personales
Toda información proporcionada (identidad, domicilio, contacto) es encriptada bajo protocolos SSL de grado militar de 256 bits. Dichos datos son explotados de manera restrictiva, única y exclusivamente para la ejecución logística de su pedido y notificaciones de rastreo. La empresa garantiza que no comercializa, alquila ni expone bases de datos a entidades externas o corporaciones de marketing.
4.2. Delegación Financiera (Tarjetas y Pagos)
Nuestra infraestructura opera bajo el esquema de "Zero Knowledge" respecto a sus datos financieros. Toda información de tarjetas de crédito/débito es procesada y tokenizada externamente por pasarelas de pago certificadas (PCI-DSS) internacionales. Nuestros servidores jamás retienen, leen ni almacenan dígitos de tarjetas.
5. Propiedad Intelectual y Uso del Sitio
5.1. Derechos de Autor e Identidad Corporativa
Todo el material visual, tipográfico, estructuración web, copy publicitario y logotipos alojados en este dominio son propiedad intelectual exclusiva de la empresa. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, o scraping de información para uso de terceros bajo penalización de las leyes internacionales de derechos de autor.